Quando devo retirar meu produto?

A retirada do pedido deverá ser feita a partir de 1h após o recebimento de um e-mail com a confirmação de pagamento dos produtos.

Posso comprar qualquer produto e retirar em loja?

O Clique & Retire está disponível para algumas regiões do Brasil e apenas para os produtos vendidos diretamente pelo site www.paguemenos.com.br. Para verificar se o produto está disponível para retirar na loja, consulte com o CEP do seu endereço durante a finalização do pedido.

Existe horário específico para retirada?

O horário varia de acordo com o funcionamento da loja selecionada, você pode verificar o horário de funcionamento da loja ao selecionar o ponto de retirada no checkout.

Quais documentos preciso levar para retirar o pedido?

Para retirada do pedido na loja, você deve apresentar: documento de identidade original com foto. (Ex.: RG/CNH).

Se não poder retirar, alguém pode realizar a retirada em meu nome?

No caso de retirada por terceiro, pessoa física: É necessário incluir no “campo do responsável pela retirada” o nome e CPF da pessoa responsável antes de finalizar a compra, caso não tenha colocado, o termo de autorização permanece necessário assinado pelo cliente que efetuou o pagamento e apresentação dos documentos (RG e/ou CPF) cópia ou original no ato da retirada.

Tenho um prazo para a retirada do produto?

O pedido ficará disponível para retirada a partir de 1h após a confirmação de pagamento da compra. Entretanto, o cliente tem até 15 dias para realizar a retirada, caso contrário, o produto retornará para estoque do site.